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HIVE

HIVE hilft suchen. Und zwar als einzige vollständig in SAP integrierte Suchmaschine.

HIVE - Die Suchmaschine für SAP

Sie kennen die Problematik. Unter den 5 Millionen Kunden in Ihrer Datenbank suchen Sie gerade Herrn Pospischiel. Oder war es Poschpischyl? Gut, dass es HIVE gibt. HIVE findet die relevanten Daten in Ihrer Datenbank, bei Bedarf auch Treffer, die Ihrer Eingabe sprachlich nahe sind. Vergessen Sie Herrn Pospischiel und denken Sie mal an den Herrn Müller. Oder war es der Herr Mueller? Sie verstehen schon. Hier für Übersicht zu sorgen, ist eines der Features von HIVE.

IXULT ist offizieller Kooperationspartner von Google

Aber Hive kann viel mehr. Zum Beispiel Doppler finden. Stellen Sie sich vor, ein Kunde ruft bei Ihnen an. Nein, ganz sicher ist er noch nie Kunde bei Ihnen gewesen, ehrlich nicht. Der Call Center Agent beginnt ein neues Profil anzulegen. Und HIVE sagt ihm, wenn sich der Kunde doch geirrt hat. Und das Programm macht schnell. Durch die einzigartige Struktur findet Hive die relevanten Daten in Echtzeit -  egal wie groß die Datenmenge wird. Es ist, als ob sie in Ihrer SAP-Datenbank googeln würden.

Über Grenzen gehen

Zusammen mit führenden Suchmaschinenexperten haben wir HIVE entwickelt. Wo andere Verfahren der Performance-Optimierung an ihre Grenzen stoßen, zeigt HIVE, was Geschwindigkeit wirklich bedeutet. Und reduziert die Laufzeit von Datenselektionen in SAP Reports ganz erheblich. Technisch gelingt dies, indem die Daten nicht mehr wie allgemein üblich in logisch zusammen hängenden Tabellen bereitgehalten werden, sonder in speziell organisierten Einheiten, genannt Cumbs. Das entlastet nicht nur Ihre Systeme, sondern führt zu einer deutlich höheren Produktivität.

Ihre Ausgangssituation

  • lange Antwortzeiten bei Suchanfragen in SAP, häufig mit Laufzeitabbruch
  • Performancedefizite bei komplexen Auswertungen, insbesondere über Nicht-Schlüsselfelder
  • verteilte und unterschiedliche Geschäftsobjekte verhindern die Übersicht über die gesamte Prozesskette
  • vorhandendes Wissen im SAP-System ist nicht im Zugriff (Langtexte, XML-Strukturen, IDOCs)
  • Prozessabläufe über verteilte Systemlandschaften sind nicht transparent oder in die Suchanfragen einbeziehbar (Systeme wie u. a. optisches Archiv, XI, Stammdatensystem, HR-System, Host-Systeme)

HIVE schafft mit diesen Funktionen Abhilfe
  • Volltext- und qualifizierte Suche in allen Feldern und in einer Vielzahl von Dokumententypen
  • phonetische Suche - es werden ähnlich klingende Suchergebnisse angezeigt
  • semantische Suche
  • Suche mit Wildcards
  • berücksichtigt das SAP-Berechtigungswesen
  • direktes Springen in die Transaktionen des Objekts
  • Fremdschlüsselbeziehungen
  • komplett in ABAP programmiert und 100% in SAP integriert


Die Implementierung - schnell und risikolos

Eine der bemerkenswertesten Eigenschaften von HIVE ist, neben seiner eindrucksvollen Performance, die einfache Implementierung. Da weder eine Änderung innerhalb der Logik Ihrer Daten noch im Aufbau Ihrer bisherigen Reports notwendig ist, lässt sich HIVE über das standarisierte HIVE-Interface einfach und problemlos anschließen - ohne Umstellungsrisiko.

Und schnell geht es auch. Im Normalfall benötigen wir für die komplette Umsetzung nicht mehr als ein paar Tage. Dabei gehen wir in drei Schritten vor:

  1. Anforderungsaufnahme
  2. Testinstallation (PoC)
  3. Implementierung und Go-Live


Hochperformant und praxisbewährt

Das hochperformante HIVE hat sich in der Praxis schon bei zahlreichen Kunden bewährt. Von Call Centern über Kunden mit SAP Auftragsinfosystemen bis zu TV-Shopping Unternehmen reicht unsere Liste zufriedener Kunden. Und in jedem Fall hat HIVE gehalten, was wir versprochen haben: Laufzeitreduktion bis zu 95%.

Unverbindlich und ohne Risiko testen!

Wir wissen also, was HIVE alles kann. Wenn auch Sie Laufzeitprobleme in Ihrem SAP-System haben, dann liefern wir Ihnen gerne den Beweis, was HIVE für Sie tun kann. Bis zum Proof of Concept beraten wir Sie unverbindlich und kostenlos. Dann müssen Sie nur noch entscheiden, ob Sie die Performance Ihrer Systeme verbessern möchten. Und wann.

Weitere Details erfahren Sie in den technischen Datenblättern:



Referenzen  (Auszug)
  Dublettenprüfung für Eingangsrechnungen | Rechnungsdubletten werden bei der MAN Nutzfahrzeuge AG mit HIVE identifiziert. Eine Investition, die erhebliche Kosten vermeidet  und sich in kürzester Zeit amortisiert hat. weiterlesen(PDF)
 Hornbach Suche über alle Artikel im Angebot | Wenn Sie einen Servicemitarbeiter von Hornbach nach einem Artikel fragen, sucht dieser mit HIVE. Und dass in allen Ländern, in denen das Unternehmen aktiv ist. Mehrsprachigkeit ist kein Problem. weiterlesen (PDF)
  Hochperformantes SAP-Reporting | HIVE konnte beim ZDF bisher nicht erschlossene Inhalte für das Reporting nutzbar machen und sorgte bei den bestehenden Reports für eine Laufzeitreduzierung von über 90%. weiterlesen (PDF)
Home Shopping Europe Italy: HIVE im Call Center | Die Ablösung einer bestehenden Anwendung durch die Call Center Solution der IXULT wurde mit HIVE-Technologie umgesetzt - für umfassendes Searching und Reporting. weiterlesen (PDF)

 

Interesse? 

Bei Rückfragen steht Ihnen unser Ansprechpartner jederzeit gerne zur Verfügung.

Telefon:  +49 (8031) 90172 0
Telefax:  +49 (8031) 90172 29

Email:  hive@ixult.com